المال والعملات والإكرامية في إسطنبول: دليل عملي للعائلات

ما العملة المستخدمة؟ وهل يُقبل اليورو والدولار؟

الليرة التركية هي العملة الرسمية. بعض المحلات السياحية تقبل اليورو أو الدولار، لكنها تحسب بسعر صرف تحدده هي، وغالبًا ما يكون منخفضًا. استخدم الليرة أو البطاقة للمواصلات العامة وتذاكر المتاحف والمطاعم والبقالة.

تتغير الأسعار من وقت لآخر، فخطط ميزانيتك بسعر الصرف الحالي، واحتفظ ببعض العملات المعدنية والأوراق الصغيرة للمشتريات البسيطة.

أين أصرف العملات؟

• مكاتب الصرافة (döviz bürosu): كثيرة حول السلطان أحمد وسيركجي والبازار الكبير، وأسعارها عادة أفضل من المطار. اختر المكاتب التي تعرض أسعارها وتعطي إيصالًا.
• المطار: السعر أقل عادة. اصرف فقط ما يكفي لسيارة الأجرة ووجبة في اليوم الأول.
• البنوك: آمنة، لكن الطوابير والإجراءات قد تأخذ وقتًا.

عُدّ نقودك عند الشباك واحتفظ بالإيصال، ولا تلتفت إلى من يعرض عليك صرف العملة في الشارع.

ما الذي أنتبه إليه مع البطاقات والصراف الآلي؟

• بطاقات فيزا وماستركارد مقبولة على نطاق واسع في الفنادق والمطاعم والمتاجر والمراكز التجارية، والدفع اللاتلامسي شائع.
• إذا سألك جهاز الدفع أو الصراف الآلي هل تريد الدفع بعملة بلدك أم بالليرة، فاختر الليرة. فالدفع بعملة بلدك يعني غالبًا تحويلًا أغلى.
• استخدم أجهزة الصراف الملحقة بفروع البنوك؛ فقد يأخذ الجهاز وبنكك كلاهما رسومًا.
• في البازار الكبير والمحلات الصغيرة قد يتيح الدفع نقدًا مجالًا أكبر للمساومة.

يمكنك شحن بطاقة إسطنبول كارت للمواصلات نقدًا أو بالبطاقة؛ اطّلع على دليلنا عن المواصلات العامة في إسطنبول.

هل يجب أن أدفع رسوم خدمة في المطعم؟

لا. بموجب قاعدة أصدرتها وزارة التجارة في أوائل 2026، يُمنع على المطاعم واللوكانتات والمقاهي ومحلات الحلويات إضافة أي رسوم باسم رسوم الخدمة أو الكوفر أو الطاولة. ولا يجوز أيضًا احتساب المقبلات التي تُوضع على الطاولة دون طلب. فما تدفعه يجب أن يقتصر على أسعار ما طلبته.

إن رأيت بندًا كهذا في الفاتورة فاطلب بلطف حذفه. وإن لم يُحل الأمر يمكنك الاتصال بخط المستهلك التابع لوزارة التجارة ALO 175. وللمطاعم العائلية الخالية من الكحول اطّلع على دليلنا عن المطاعم العائلية الخالية من الكحول في السلطان أحمد.

لمن أعطي الإكرامية وكم؟

الإكرامية ليست إلزامية أبدًا، ولا يحق لأحد أن يطالبك بها. وإن دفعت بالبطاقة فترك الإكرامية نقدًا يضمن وصولها إلى من خدمك.

هل يمكنني استرداد الضريبة على المشتريات؟

يمكن للزوار غير المقيمين في تركيا استرداد ضريبة القيمة المضافة على المشتريات التي تتجاوز مبلغًا محددًا في المتاجر التي تحمل علامة «Tax Free». أظهر جواز سفرك عند الدفع واطلب استمارة استرداد الضريبة. وعند مغادرة البلاد اختم الاستمارة في الجمارك بالمطار مع البضائع والفاتورة، ثم استلم المبلغ من مكتب الاسترداد أو على بطاقتك. وقد تتغير الحدود الدنيا والقواعد، فاسأل في المتجر.

وللأزياء المحتشمة ومناطق التسوق اطّلع على دليلنا عن التسوق للأزياء المحتشمة في إسطنبول.